"Alapvetően egy fő problémám volt, de akkor már összeszedem mindet.
Az érkezéskor én a szállás.hu-n feltűntetett telefonszámot felhívtam 16:04-kor, amit nem csöngött ki. Ezt többször megpróbáltam, majd 16:27-kor csörgött ki, amit nem vett fel senki. Ezt követően 16:29-kor újra telefonáltam, amit felvettek és be tudtam jutni. Majdnem fél óráig kiabáltam kopogtam, hogy próbálok bejutni, de semmi eredmény még csengő sem volt. Mindezt úgy, hogy ezt aznap jeleztem Önnek telefonon, hogy 16:00-17:00-között érkezünk mégsem várt minket senki. Majdnem fél óra volt a tűző napon mire sikerült bejutni.
Fő problémám a következő. Alapvetően mi egy születésnapi meglepetésre mentünk a párommal. Az érkezés kori 30 perc várakozást is normálisan kezelte Ő is és én is. Ezt követően A szállás elfoglalásakor a szállást átadó párja közölte velem, hogy sajnos a 30.000-os foglalási díjon felül, ha akarjuk használni a „jakuzzit” és a klímát plusz pénzt kell felszámolnia 10.000-fot. Hivatkozva egy kormányrendeletre, ami hatályos már és, hogy a foglaláskor ez bele volt írva, hogy plusz költséget vendég fizeti meg. Már, akkor jeleztem, hogy én nem erre emlékszem, de nem akartam a párom előtt neki állni veszekedni így is felettébb kellemetlen volt az egész. A szállást üzemeltető hölgyel többször beszéltem előte bármikor írhatott volna nekem emailt és aznap is beszéltünk telefonon ezt bármikor közölhette volna velem. Ezt a tapintatlanságot, hogy az Úr ott a helyszínen közli a szállás árát, majd közli, hogy, kb a privát „jakuzzi”, amiért kivettem az plusz pénz… A párom teljesen jogosan, kiakadt azon, hogy a plusz pénzt kifizettem és az egész meglepetés születésnap egy katasztrófa volt. (scennelt igazolványon látszik, hogy aznap volt, ha kételkedne). Életem legrosszabb nyaralását sikerült összehozni Önöknek köszönhetően. Ilyen kezdés után senkinek nem lett volna kedve ott maradni, ahogy nekünk sem. Ezért is reggel korán ébredés után azonnal távoztunk. Mindezt sikerült megkoronázni azzal, hogy hülyének is akartak minket nézni a pluszba kifizetett összeggel. Szerencsére mivel, annyire tönkretették a meglepetést volt időm átnézni az Úr által hivatkozott érvéket és hamar megtaláltam, hogy hülyének vagyok nézve vagy át akartak verni. Az álltalános szerződési feltétel nem vonatkozik az ingyenes hirdetett szolgáltatásokra sem pedig azokra, amiket az ár tartalmaz. Az önök hirdetése és a szállas.hu hirdetésén több pontban is szerepelnek azok a szolgáltatások, amiket az ár tartalmaz. Külön jelölve a fizetős szolgáltatások, amikbe a klíma és a „jakuzzi” nem tartozik bele (ezt foglalás után telefonon is pontosítottam Önnel kb 2 hónapja). A kedves Úr, aki jelen volt hivatkozott egy kormányhatározatra. Mivel én 2 hét olasz nyaralásból jöttem haza ezekkel nem is foglalkoztam, de most elolvastam. Ez egy tervezet, amit már azóta 3 alkalommal módosítottak, amit a párja kész tényként közölte. Valamint jelezte, hogy visszamenőleg egész évben így kell fizetni. Szintén át lettem verve, mert ez nem igaz ez maximum azt érinti, aki álltalányt fizet és a még be nem fizetett részt, de ez sem lett még hivatalos. Önök napkollektorokkal rendelkeznek, amely okból és az épületből egyértelműen következik, hogy nem fizethetnek álltalányt. Egy még nem is létező és nem is működő rezsi emelést hárítottak át ránk jogtalanul. Különös tekintettel, hogy olyan szolgáltatásért, ami ingyenes és az ár részét képezi. Külön szerepelnek a plusz költségek, amire Önök elkérhetnek még pénz pl: kerékpár. Amennyiben a korábbinál jobb minőségű kerékpárt adnak ekkor kérhetnek el plusz költséget (segítek kicsit az ÁSZF értelmezésében). Az úr kiszámolta nekem, hogy mennyit fogyaszt a jakuzzi, akkor már azt is megnéztem, hogy annak a töredékét és azt is csak, akkor, ha buborékol a melegítés, annyit fogyaszt, mint egy fűtőszál. A teljes költsége kb 2500ft.
Térjünk vissza a kiírásra. Külön jelzik, hogy az ár mit nem tartalmaz (mellékelem) ezen felül kell a jogszabály szerint jelezni a fizetős szolgáltatásokat, amit Önök meg is tettek: kerékpár kölcsönzés (2000), itt külön fel vannak tüntetve a nem fizetős szolgáltatások, amik az ár részét képezik itt található a „jakuzzi” is. Klíma külön feltüntetve, az első oldalon, hogy ingyenes. Erre közli velünk az Úr a párom előtt, hogy ha nem fizetem ki kikapcsolja a „jakuzzi” és nincs klíma mert nem kötelező, ha nem akarjuk. Mivel nem akartam veszekedést és ott a helyszínen tovább kötekedni ezért kifizettem, amiről számlát is kaptam. Ezt követte az, amiért eddig idézőjelbe tettem a jakuzzit és a hazugság utáni pofátlanság csúcsa. Kérdezem az urat, hogy hogy buborékol a jakuzzi. Közli, hogy sehogy elromlott kihasadt és akkor minden víz kijön belőle. Tehát volt képe elkérni, engem megtévesztve és átverve egy ingyenes szolgáltatásért a párom előtt 10.000ft-ot, úgy, hogy nem is működik mert csak egy meleg poshadt víz. Biztonság kedvéért erről videót is készítettem. Ha bekapcsoltam tényleg kifolyt minden víz tehát használhatatlan. Ezt önöknek jogszabályi kötelességük jelezni és a befizetett árat csökkenteni mert ne tudják nyújtani a vállalt szolgáltatást. Önöknek kötelességük lett volna a befizetett vételáram aránylagos csökkentése a szolgáltatása hiánya miatt. Ezen felül Önök még megtévesztve plusz pénzt is kértek el tőlem. A hangsúly nem a 10.00ft-on van, hanem hogy hülyének akartak nézni és ezzel tönkre tették az egész pihenést. Ha még oda megyek és nem működik a jakuzzi azt mondom elengedem, de ez a pofátlanság és arcátlanság teteje.
Amik nem érdekelnek, de már menjünk tovább, leírom. Nyugalom és béke szigete magány stb…Miközben a teraszon ültem az úr, kb 5 alkalommal rohangált el mögöttem a kertben és nézett be. Szintén nem a leírtak szerinti magány és nyugalom. De jelen esetben, hogy egyedül ültem a teraszon ez lényegtelen, de szintén nem a vállalt szolgáltatás.
Önök ezt írták - Ingyenes wifi, welcome drink (alkoholos ital), welcome drink (üdítő, asványvíz, ...), ajándék gyümölcstál, ingyen tűzifa (szabadtéri sütéshez, főzéshez), korlátlan teafogyasztás, korlátlan kávéfogyasztás, borkóstolás, pincebemutató, ajándék csokoládé, ingyenes prospektus a környék látnivalóiról.
Mi érkezéskor semmilyen welcome drinket nem kaptunk se üdítőt sem ásványvizet. Ajándék gyümölcskosarat sem (hűtőben volt valami, de mivel semmi infót nem kaptunk róla így nem nyúltunk hozz). Sem borkóstolót, nem kaptunk sem pince bemutatót sem ajándék csokit se prospektust és ezeket nem is jelezte nekünk az úr. Annyit közölt, hogy ha akarunk venni bort akkor kinyitja a pincét.
Még egy dolog a végére, ami szintén nem érdekelt volna, de az a tisztaság. Egy alapos felmosással kezdünk, mert olyan kosz és por volt bent, hogy egy fekete vödör vizet öntöttem ki. Emellett minden sarkon (fürdő, asztal, éjjeli szekrény, lépcső) kb óriás pókháló a lakójával, aminek nagy részét eltávolítottam és egy agyon csapott óriás lódarázs az ablakon szétnyomva. (ezeket biztonság kedvéért lefotóztam)
Hozzáteszem sem a 30 perces bejutás, sem az ígért fogadó ajándékok és ételek italok, sem a kosz nem zavart volna. Egész életemet végig utaztam és voltak ennél 1000x rosszabb szállások, mert maga azsállás jó, de én sose reklamáltam még semmit. De most először megteszem."
"Felajánlottak egy nagyon szűk kleretek közé szorított kompenzációt, ami végül családi okok miatt elmaradt. Rugalmasság az teljesen nulla."
MasterCard 
VISA 
Maestro