Limbi vorbite
Ceha, Germana, Slovaca, Engleza
Monede acceptate
CZK (Kč) , EUR (€)
Tipuri de carduri acceptate
Taxa de oras
Nu este inclusa in pret, valoarea taxei pentru cei cu varsta de peste 18 ani este 19 Kč / pers. / noapte (4.01 ron / pers. / noapte)
Condițiile de rezervare ale cazării
Obchodní podmínky 1. Ceny a služby Pro zákazníka je závazná cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu. 2. Zrušení pobytu zákazníkem Zákazník může zrušit svou objednávku kdykoliv před příjezdem dle platných storno podmínek, které si při rezervaci zvolil. V případě rezervace za nevratnou cenu není možné pobyt bezplatně zrušit. Doporučujeme vždy uzavřít pojištění proti stornu dovolené/cesty, které kryje většinu důvodů pro zrušení rezervace. 3. PlatbaPlatba je splatná do 24 hodin od provedení rezervace na základě výzvy zaslané formou emailu zákazníkovi. V případě, že host zruší rezervaci v období, kdy není účtován za zrušení stornopoplatek vrátí ubytovatel platbu zálohy do 48 hodin na účet zákazníka. V případě, že platbu zálohy posíláte ze zahraničního účtu, poplatek za převod hradí klient ( host ). Pokud se poplatek neuhradí převodem, bude částka zaúčtována při platbě na recepci.4. KauceUbytovatel má právo zejména u rezervací vytvořených v režimu last-minute požadovat při ubytování uhrazení kauce ve výší 2000 - 5000 Kč. Platba kauce se provádí kartou, výjimečně hotově.Do wellness apartmá Harmony a King mají přistup pouze hosté, kteří jsou ubytování v těchto pokojích. Wellness apartmá neslouží jako veřejné/sdílené wellness pro další ač ubytované hosty z jiných pokojů.5. Příjezd / pobyt / odjezd dUbytování je možné od 15:00 hodin. Pokoje uvolňují do 10:00 hodin. Pobyt na pokoji je možné prodloužit za poplatek po domluvě s recepcí.Při dřívějším ukončení pobytu, které nevznikne ze strany ubytovatele, nevzniká nárok na vrácení platby. 6. PlatnostTyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).7. UpozorněníPři platbě pomocí benefitů Sodexo, Edenred, Benefit plus, Up, Dárkový poukaz AP nelze využít zvýhodněné nabídky se slevou 5%. Rezervace musí být rezervována za plnou základní cenu. V takovém případě se uplatňují na rezervaci standardní storno podmínky:Při zrušení pobytu méně než 180 dní před příjezdem, činí storno poplatek 10% z ceny rezervace.Při zrušení pobytu méně než 30 dní před příjezdem, činí storno poplatek 30% z ceny rezervace.Při zrušení pobytu méně než 14 dní před příjezdem, činí storno poplatek 50% z ceny rezervace.Při zrušení pobytu méně než 7 dní před příjezdem, činí storno poplatek 100% z ceny rezervace.Provozovatel:Hotel Fénix s.r.o.IČO: 10918671 DIČ: CZ10918671Číslo účtu: 6123077339/0800Datová schránka: 7uvzjvnZápis v OR: Krajský soud v Ústí nad Labem, odd. C vložka 47194 Traducere
MasterCard 
VISA 
Maestro