Monede acceptate
CZK (Kč) , EUR (€)
Tipuri de carduri acceptate
Taxa de oras
Nu este inclusa in pret, valoarea taxei pentru cei cu varsta de peste 18 ani este 20 Kč / pers. / noapte (4.08 ron / pers. / noapte)
Condițiile de rezervare ale cazării
UBYTOVACÍ
ŘÁD
Rekreačního areálu Liščí mlýn, Bystré 664,
Frenštát pod Radhoštěm
(dále také jen „penzion Liščí mlýn“ nebo
„ubytovatel“)
provozovaného:
Cestovní kancelář AGENTURA FOX, s.r.o.
IČ: 25390830
DIČ: CZ 25390830
se sídlem / místem podnikání: Bystré 664,
Frenštát pod Radhoštěm
1.
Podmínky uzavření smlouvy
o ubytování
1.1
Ubytování hostů v penzionu Liščí mlýn se uskutečňuje na základě
smlouvy o ubytování uzavřené podle ustanovení § 2326 a následujících zák.
č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, na jejímž základě penzion Liščí mlýn (dále
jen „ubytovatel“) poskytuje ubytovanému přechodné ubytování na ujednanou dobu
nebo na dobu vyplývající z účelu ubytování v zařízení k tomu určeném a
ubytovaný (dále také jen „host“) se zavazuje zaplatit ubytovateli za ubytování
a za služby s ním spojené ve lhůtě stanovené tímto ubytovacím řádem (dále
také jen „smlouva“).
1.2
Smlouva o ubytování je uzavřena vždy písemně. K dodržení
požadavku formy postačí alespoň písemné potvrzení objednávky či rezervace.
1.3
Práva a povinnosti smluvních stran výslovně neupravená smlouvou o
ubytování jsou upraveny tímto ubytovacím řádem a ceníkem služeb ubytovatele.
Stanoví-li ubytovací smlouva něco jiného než tento ubytovací řád nebo ceník ubytovatele,
použije se ubytovací smlouva.
1.4
Pokud ubytovaný nedodrží povinnosti vyplývající ze smlouvy o ubytování
a k ní přiloženého ubytovacího řádu nebo ceníku ubytovatele nebo jiným
způsobem porušuje dobré mravy v hotelu (dále jen „pochybení“), je ubytovatel
oprávněn smlouvu o ubytování před uplynutím ujednané doby vypovědět, a to i bez
výpovědní doby, byl-li host na své pochybení ze strany hotelu upozorněn
postupem dle ustanovení §2331 občanského zákoníku.
2.
Uzavření smlouvy,
rezervace
2.1
Ubytovaný je povinen provést objednávku ubytování u ubytovatele
v písemné formě, popř. provést rezervaci telefonicky a tuto následně u
ubytovatele písemně potvrdit. Písemnou rezervací, resp. potvrzením telefonické
rezervace dle předchozí věty se rozumí objednávka učiněná prostřednictvím
rezervačního formuláře, emailem na adresu ubytovatele nebo poštou zasílanou na
adresu penzionu uvedenou v záhlaví tohoto ubytovacího řádu.
2.2
Jakmile ubytovatel obdrží od hosta objednávku v písemné formě
nebo písemné potvrzení rezervace, vystaví hostovi zálohovou fakturu na zálohu
znějící na výši 50 % z předpokládané ceny ubytování, kterou zašle hostovi
na adresu uvedenou hostem v objednávce dle bodu 2.1 tohoto článku.
Ubytovaný je povinen zálohu uhradit ve lhůtě a dle podmínek uvedených
v zálohové faktuře. Záloha není vyžadována pouze v případě pobytů
rezervovaných tři a méně kalendářních dnů před požadovaným dnem nástupu k
ubytování. V takovém případě probíhá úhrada ceny ubytování v plné výši
v okamžiku nástupu k ubytování.
2.3
K uzavření ubytovací smlouvy dochází za kumulativního splnění
dvou podmínek, a to doručením písemné objednávky nebo písemného potvrzení
rezervace ubytovateli a okamžikem, kdy ubytovatel od ubytovaného obdrží
částku představující zálohu na ubytování nebo cenu ubytování v případech,
kdy dle odst. 2.2 tohoto článku není záloha vyžadována.
3.
Zrušení rezervace,
odstoupení od smlouvy před nastoupením k ubytování, nedostavení se
k čerpání ubytování
3.1
Neuhradí-li host zálohu dle čl. I. odst. 2.2 řádně nebo včas,
rezervace ubytování se marným uplynutím lhůty splatnosti zálohové faktury ruší.
3.2
Host je oprávněn odstoupit od smlouvy o ubytování přede dnem nástupu
k ubytování, a to i bez udání důvodu. Host je povinen doručit ubytovateli
písemné oznámení o odstoupení od smlouvy. Ubytovatel je v takovém
případě oprávněn účtovat hostovi storno poplatek, jehož výše bude vypočtena
z výše uhrazené zálohy, přičemž sazba storno poplatku bude stanovena
takto:
Okamžik
doručení odstoupení ubytovateli (v kalendářních dnech)
Sazba storno poplatku (v %)
30 a více dní před plánovaným nástupem k ubytování
0 % z výše uhrazené zálohy
4-29 dní před plánovaným nástupem k ubytování
50 % z výše uhrazené zálohy
1-3 dny před plánovaným nástupem k ubytování
100 % z výše uhrazené zálohy
3.3
V případě, že se host nedostaví k čerpání ubytování do 24 hodin
po sjednaném nástupu k ubytování, je ubytovatel oprávněn odstoupit od smlouvy
o ubytování a současně je oprávněn účtovat hostovi storno poplatek ve výši 100
% z výše uhrazené zálohy. Toto neplatí v případě, že zákazník o pozdějším
nástupu na pobyt ubytovatele s předstihem, ne však později než 1 den před
plánovaným nástupem k ubytování, telefonicky nebo písemně upozorní. Na
formu upozornění se přiměřeně užijí podmínky stanovené v čl. 2. odst. 2.1
tohoto ubytovacího řádu.
4.
Příjezd do
hotelu/penzionu
4.1
Ubytovaný ohlásí svůj příjezd na recepci penzionu pověřenému
pracovníkovi.
4.2
Na recepci předloží host svůj občanský průkaz, případně cestovní pas,
resp. jiný doklad své totožnosti (např. povolení k pobytu), podle něhož ověří
pověřený pracovník ubytovatele totožnost hosta.
4.3
Není-li sjednáno jinak, ubytovávání přijíždějících hostů probíhá
v době od 15 do 18 hod.
4.4
Při nástupu k ubytování host uhradí částku představující doplatek
ceny za ubytování, tj. sjednanou cenu za ubytování poníženou o uhrazenou zálohu
dle čl. 2. odst. 2.2 ubytovacího řádu. Po zaplacení doplatku ceny za ubytování
vystaví ubytovatel hostovi daňový doklad potvrzující zaplacení celého pobytu.
Ustanovení poslední věty čl. 2. odst. 2.2 tím není dotčeno, v takovém
případě vystaví ubytovatel hostovi daňový doklad potvrzující zaplacení celého
pobytu.
4.5
Pověřený pracovník recepce seznámí hosta s ubytovacím řádem, a to
nejpozději ke dni nástupu hosta k ubytování.
4.6
Počet osob na pokoji odpovídá počtu osob přihlášených k ubytování.
Ubytovaný se zavazuje oznámit jejich přesný počet při přihlášení.
4.7
Doba ubytování je dohodnuta nejpozději při ubytování hosta a je
zaznamenána v ubytovací knize. Doba ubytování může být prodloužena pouze se
souhlasem ubytovatele a musí být podložena zápisem v ubytovací knize.
4.8
Ubytovaný tímto uděluje souhlas ubytovateli se zpracováním a uchováním
svých osobních údajů, v rozsahu poskytnutých údajů, a to za účelem poskytnutí
ubytování a evidence hostů ve smyslu zákona č. 565/1990 Sb., o místních
poplatcích a zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České republiky
a o změně některých zákonů. Bližší povinnosti hosta a ubytovatele ohledně
vedení evidenční knihy, resp. domovní knihy jsou stanoveny shora uvedenými
právními předpisy.
5.
Obecná pravidla ubytování
8.1
Host má právo užívat prostor vyhrazený mu k ubytování, jakož i
společné prostory penzionu a využívat služby s ubytováním spojené.
8.2
Při nástupu do ubytování obdrží host klíč od pokoje, popř. i vstupu do
penzionu (dále společně jen „klíče“). Host je povinen předejít ztrátě, zničení,
poškození těchto klíčů, jakož i zpřístupnění klíčů třetím osobám, které nejsou
přímým účastníkem příslušné smlouvy o ubytování, sjednané mezi hostem a
ubytovatelem. Případné sankce za ztrátu, zničení, poškození jakož i
zpřístupnění klíčů dle předchozí věty jsou upraveny v ubytovací smlouvě.
8.3
Host je povinen:
·
seznámit se s ubytovacím řádem a dodržovat
jej;
·
uhradit cenu za ubytování dle platného ceníku;
·
řádně užívat prostory určení k ubytování,
udržovat pořádek a čistotu ve všech prostorách určených k ubytování;
·
zajistit dodržování čistoty v prostorách
určených k ubytování;
·
chránit vybavení zařízení v prostorách
určených k ubytování proti poškození;
·
bezodkladně oznámit poškození nebo škodu, kterou
host nebo osoby s ním ubytované v prostorách hotelu/penzionu
způsobil(y);
·
v době od 22:00 hod. do 07:00 hod. se chovat
způsobem, aby nerušil ostatní osoby nadměrným hlukem;
·
při odchodu z pokoje uzavřít v pokoji
vodovodní uzávěry, zhasnout světla, vypnout elektrické spotřebiče, které se
v době nepřítomnosti hosta neužívají, a uzavřít okna;
·
při odchodu z penzionu odevzdat klíč od pokoje na
recepci
8.4
Host nesmí bez souhlasu ubytovatele:
·
provádět podstatné změny v prostorách
určených k ubytování (stěhovat nábytek, přemisťovat vybavení apod.);
·
odnášet jakékoli vybavení a zařízení
z prostor určených k ubytování;
·
používat v prostorách určených
k ubytování vlastní spotřebiče vyjma malých spotřebičů používaných hostem
pro osobní hygienu a kancelářskou práci;
·
přenechat prostory určené k ubytování jiné
osobě;
·
přijímat návštěvy v prostorách určených
k ubytování; návštěvy musí být řádně nahlášeny a odsouhlaseny ubytovatelem;
návštěvy mohou hosté přijímat jen ve společných prostorách penzionu;
·
uvádět adresu domu s prostory určenými
k ubytování jako místo svého podnikání;
·
umístit v prostorách penzionu zvířata.
Majitel zvířete je povinen na požádání personálu ubytovatele prokázat nezávadný
stav zvířete předložením platného očkovacího průkazu.
8.5
Host dále v prostorách určených k ubytování nesmí:
·
nosit zbraň, střelivo a výbušniny nebo je jinak
přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití;
·
drže, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo
psychotropní látky nebo jedy, nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo hostu
předepsáno lékařem;
·
kouřit; to neplatí v případě prostor
vyhrazených ke kouření a viditelně označených příslušným symbolem;
·
používat otevřený oheň
6. Odpovědnost ubytovatele za věci ubytovaného
6.1
Pokud host požádá, převezme od něj ubytovatel do úschovy peněžní
prostředky, klenoty nebo jiné cennosti. má právo vzetí věcí do úschovy odmítnout,
pokud jde o věci nebezpečné nebo hodnotou a rozsahem pro ubytovací zařízení
neúměrné. Ubytovatel požaduje, aby mu věci do úschovy byly předány
v uzavřené nebo zapečetěné schránce.
6.2
Žádost o náhradu škody způsobené na věcech ubytovaného lze oznámit
pouze do 15 dnů po zjištění poškození. Škoda nebude uhrazena, způsobil-li
poškození věci sám host nebo osoba, která ho doprovází.
6.3
Pokud host zanechá své věci na pokoji po skončení pobytu a není
ubytování uhrazeno, odstěhuje ubytovatel věci hosta z pokoje a uskladní je
na bezpečném místě tak, aby zabránil jejich poškození. Po uhrazení dluhu na
ubytování vydá ubytovatel uskladněné věci hostovi.
7.
Bezpečnost, odpovědnost
hosta za způsobenou škodu
7.1
Host je povinen se seznámit s bezpečnostními pravidly a
evakuačním plánem v případě požáru. Tento plán nalezne v každém
hotelovém pokoji a k nahlédnutí u příslušného pracovníka na recepci.
7.2
Host si při svém konání počíná tak, aby nedošlo k nedůvodné újmě
na svobodě, životě, zdraví nebo vlastnictví jiného.
7.3
Způsobí-li host svým jednáním na majetku ubytovatele škodu, bude
vzniklá škoda hrazena ze složené zálohy dle čl. 4. odst. 4.5 ubytovacího řádu. Bude-li
vzniklá škoda vyšší než kauce, je host povinen tento rozdíl ubytovateli
uhradit.
8. Odjezd z hotelu
8.1
Ubytovaný je povinen opustit pokoj, kde je ubytován, do 10 hodin.
8.2
Host uzamkne pokoj a zanechá klíče na recepci penzionu, pokud není
domluveno jinak.
9. Informace o nakládání s osobními údaji
9.1
Ubytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s
Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016,
obecné nařízení o ochraně osobních
9.2
Za účelem evidence jsou zpracovávány tyto osobní údaje/kategorie
osobních údajů: osobní údaje z OP, popř. cestovního pasu, který host
předloží.
9.3
Osobní údaje bude ubytovatel zpracovávat manuálně i automatizovaně
přímo prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců a dále
prostřednictvím zpracovatelů pověřených ubytovatel na základě smluv o
zpracování osobních údajů.
9.4
Osobní údaje bude ubytovatel zpracovávat po zákonnou dobu aktuálně
stanovenými právními předpisy ČR.
9.5
Host má právo přístupu ke svým osobním údajům zpracovávaných ubytovatelem,
jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku
proti zpracování.
9.6
Host má dále právo získat od ubytovatele osobní údaje, které se hosta
týkají a jež subjekt údajů ubytovatel poskytnul. Ubytovatel na základě žádosti
hosta poskytne subjektu údajů údaje bez zbytečného odkladu ve strukturovaném,
běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo je na žádost hosta poskytne
jinému jednoznačně určenému správci. Toto právo se nevztahuje na osobní údaje,
které nejsou zpracovávány automatizovaně.
8.3
Domnívá-li se host, že dochází k
neoprávněnému zpracování jeho osobních údajů, může se obrátit se stížností na
dozorový orgán, kterým je pro území České republiky Úřad pro ochranu osobních
údajů (www.uoou.cz).
8.4
Kontaktní údaje Penzion Liščí mlýn, Bystré 664,
744 01 Frenštát pod Radhoštěm
e-mail:
mlyn@ckfox.cz
mobil: 721 578
824
Tento Ubytovací řád
vstoupil v platnost a účinnost dnem 1.1.2021
Za penzion Liščí mlýn
Jméno: Jaromír Naleraj
Funkce: majitel Traducere