Monede acceptate
USD ($) , CZK (Kč) , EUR (€)
Tipuri de carduri acceptate
Taxa de oras
Este inclusa in pret, valoarea taxei pentru cei cu varsta de peste 18 ani este 30 Kč / pers. / noapte (6.30 ron / pers. / noapte)
Condițiile de rezervare ale cazării
Poskytovatel:
COMFI, s.,r.o. (dále jen hotel GOLFI), Na Kopečku 595,
Poděbrady, IČO: 257 25 351, DIČ: CZ25725351
1. Ceny a služby
ubytování jsou uvedeny v
prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.).
Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu
(dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný
jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže
ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.
2. Zrušení pobytu
zákazníkem Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem.
Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na
adresu hotel@hotelgolfi.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum
a čas odeslání emailu. U větších skupin mohou být sjednány individuální storno
poplatky. Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky,
pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině,
hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, karanténa,
pozitivní test na COVID-19, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené
skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli
nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.
3. Platnost Tyto
obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a
ubytovacího poukazu (voucheru).
Storno
podmínky
Potvrzené rezervace
je možné zrušit bez stornopoplatku u skupin ve stornolhůtě 30 dnů
před datem příjezdu, u jednotlivců 5 dnů před příjezdem klienta.
Na pozdější
storna se váží následující stornopoplatky:
u skupin - body A, B, C,
D
u jednotlivců - bod C, D, E
A.
21 dnů před datem příjezdu 10 % z celkové ceny pobytu
B.
21 – 15 dnů před datem příjezdu 30 % z celkové ceny pobytu
C. 14 – 8 dnů před datem příjezdu 50 % z celkové ceny pobytu
D. 7 – 3 dny před datem příjezdu 75 % z celkové ceny pobytu E.
2 dny a méně před datem příjezdu 100 % z celkové ceny pobytu
Skupiny
Pokud dojde
ke stornování rezervace v den plánovaného nástupu skupiny či hosta
nebo nenastoupí-li host bez oznámení storna vůbec, bude požadováno 100 %
z celkové ceny pobytu.
Jednotlivci
V případě
storna méně než 24 hodin před datem příjezdu nebo nenastoupení pobytu bude
účtováno 100 % ceny první noci. Stornopoplatky nebudou účtovány v případě
mimořádné události vzniklé po uzavření rezervace, které hosté nemohli
předvídat a které nemohly být odvráceny a brání dočasně nebo trvale splnění
povinností z rezervace vyplývajících. Rozhodnutí státních orgánů
znemožňující splnění těchto závazků se nepovažují za mimořádné okolnosti.
Řešení
sporů
Příslušnými k řešení sporů jsou
obecné soudy České republiky. Pokud mezi COMFI, s. r. o. a spotřebitelem dojde
ke spotřebitelskému sporu, je spotřebitel oprávněn řešit tento spor mimosoudně.
Subjektem mimosoudního řešení sporu podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele, je Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00
Praha 2, IČ: 000 20 869. Veškeré informace k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny
na internetových stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz. Zahájit
alternativní řešení sporu je možné rovněž prostřednictvím on-line formuláře na
stránkách https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
GDPR:
https://www.hotelgolfi.cz/ochrana-osobnich-udaju/
Základní ustanovení
Provozovatel webových stránek je správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7
nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických
osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu
těchto údajů (dále jen: „GDPR”).
Kontaktní údaje správce naleznete v kontaktech. Spojit se s ním
můžete také prostřednictvím kontaktního
formuláře.
Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo
identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická
osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem
na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační
údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků
fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo
společenské identity této fyzické osoby. Správce nejmenoval pověřence
pro ochranu osobních údajů.
Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje,
které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné
pro plnění smlouvy.
Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
plnění
smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
·
oprávněný zájem správce na poskytování
přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů)
podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
·
Váš souhlas se zpracováním pro účely
poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a
newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2
zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti
v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
Účelem zpracování osobních údajů je
vyřízení
Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního
vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní
údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a
adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem
pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů
není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,zasílání
obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování
ve smyslu čl. 22 GDPR.
Doba uchovávání údajů
Správce uchovává osobní údaje
po dobu
nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního
vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních
vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu),po dobu,
než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely
marketingu, nejdéle 10 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány
na základě souhlasu.
Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
Příjemci osobních údajů jsou osoby
podílející
se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě
smlouvy,zajišťující
služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti
s provozováním e-shopu,zajišťující
marketingové služby.
Správce má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země
(do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci (např. Google). Příjemci
osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb /
cloudových služeb.
Vaše práva
Za podmínek stanovených v GDPR máte
právo
na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,právo
opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle
čl. 18 GDPR,právo
na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,právo
vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,právo
na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,právo
odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu
nebo email správce uvedený v sekci Kontakt.
Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu
osobních údajů.
Podmínky zabezpečení osobních údajů
Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační
opatření k zabezpečení osobních údajů.
Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a
úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména šifrovanou komunikaci.
Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené
osoby.
Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete,
že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je
v celém rozsahu přijímáte.
S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím
internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a
s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu
přijímáte.
Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany
osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách, případně Vám
zašle novou verzi těchto podmínek na e-mailovou adresu, kterou jste
správci poskytl/a.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.12.2020.
Traducere